Preguntas frecuentes

  • Los calentadores por infrarrojo de THE RED SQUARE están hechos de elementos de cristal de carbono con aislamiento térmico incluido. Funcionan convirtiendo la electricidad para emitir rayos de luz radiante invisibles naturales que calientan la masa circundante en el área. Los calentadores de THE RED SQUARE tienen un promedio de entre 80 y 100 grados centígrados y calientan suavemente objetos físicos como el edificio mismo, los muebles y las personas, a diferencia de la calefacción convencional que solo calienta el aire que luego puede escapar cuando se abre una puerta o ventana.

    El calor radiante también calienta uniformemente el área con la diferencia de temperatura entre la parte inferior y superior del área con solo 1 o 2 ° C de diferencia en comparación con el calentamiento convencional donde el aire caliente sube a la parte superior creando una diferencia de temperatura de hasta 6 ° C de abajo hacia arriba del área calentada. Esto es muy ineficiente, lo que significa que los radiadores tienen que trabajar más que nuestros calentadores para mantener la temperatura establecida en el área calentada.

  • Los calentadores son muy fáciles de instalar y solo requieren una fuente eléctrica y un lugar adecuado en la pared o el techo para colocarlos. En comparación con otras tecnologías de calefacción, es decir, sistemas de calderas de gas, bombas de calor, calentadores de almacenamiento, calefacción por suelo radiante, etc., nuestros calentadores son más fáciles y rápidos de instalar. Ahorrándole tiempo y dinero en la instalación, al mismo tiempo que crea pequeñas interrupciones.

    Nota: Recomendamos que los equipos sean instalados por un electricista profesional o por el equipo de la compañía.

  • Sí, puede, sin embargo, le recomendamos que utilice un electricista profesional para instalar los calentadores para que funcionen a su rendimiento óptimo y para calificar para nuestra garantía.

  • Probados y verificados de forma independiente por el comité de energía de la UE como los calentadores de calefacción por infrarrojos más eficientes y de mejor rendimiento de la industria, y confirmado con la certificación A + ERP Ecodesign otorgada, completa con información de consumo real para cada uno de nuestros calentadores, que muestra cuán eficientes pueden ser nuestros calentadores. Ningún otro competidor tiene este nivel de compromiso y detalle para sus calentadores. Por lo tanto, no pueden probar cuán eficientes son sus calentadores, mientras que nosotros podemos.

    También contamos con el prestigioso certificado “Rheinland” del establecimiento de investigación alemán TÜV. Esto verifica el estándar de calidad alcanzado a lo largo de todo el proceso de fabricación en la fábrica, así como el estándar de salud y seguridad del producto final y la compatibilidad con los estándares mundiales actuales para la salud humana y los aparatos eléctricos.

    Somos los únicos en el mercado que tienen este nivel de cumplimiento riguroso de calidad, salud y seguridad, ya que otras marcas pueden tener un cumplimiento TÜV “SUD” muy simple, pero TÜV “Rheinland” es una inspección de calidad, salud y seguridad mucho más alta y profunda, donde la representación física y las pruebas se realizan a nivel de fábrica en todo el proceso de fabricación, así como en el producto final. Adicionalmente tenemos RoHS, CE Safety y REACH Cumplimiento.

  • Los calentadores de infrarrojos de THE RED SQUARE son completamente seguros.

    Al igual que el sol, la calefacción por infrarrojos de THE RED SQUARE es 100% natural para nuestro cuerpo y nuestro bienestar. El propio cuerpo humano acepta y emite calor a través de ondas infrarrojas, por lo que es más natural y beneficioso que los calentadores de convección convencionales.

    La calefacción por infrarrojos lejanos penetra suavemente en el aire y calienta la masa, proporcionando una sensación de calor más agradable, como el sol, pero sin los rayos nocivos que el sol también emite.

  • Los calentadores no deben estar obstruidos por nada y, para lograr la mejor ubicación, deben ubicarse en el centro en lo alto de la pared o, mejor aún, en el techo para obtener el máximo rendimiento y eficiencia. Entonces, pueden proporcionar la máxima cobertura de calor al irradiar calor en todas las direcciones.

  • Sí, por supuesto. Si tiene un artista en la familia o desea igualar el color de la pintura de la pared, entonces no hay problema con pintar en los calentadores de panel de aluminio blanco.

    Sin embargo, solo recomendamos usar pintura y emulsión a base de agua, ya que la pintura a base de aceite se decolorará con el tiempo.

  • Nuestra gama de paneles de vidrio y espejo se puede usar en cualquier lugar de los baños, ya que tienen clasificación IP65, son impermeables y, por lo tanto, son seguros de usar en este entorno. A diferencia de nuestros competidores que solo tienen IP44, están limitados a zonas específicas dentro del baño.

  • Tocar cualquier tipo de calentador resultará en riesgo de lesiones. Sin embargo, debido a la forma en que funciona el calentamiento por infrarrojo, en el primer toque lo sentirá caliente, pero es poco probable que se queme a menos qué prolongue el toque. La temperatura de la superficie de nuestros calentadores está entre 80-100 grados centígrados.

    Otro beneficio de la colocación óptima de nuestros calentadores en lo alto de la pared o en el techo es que está fuera del alcance de los niños y los ancianos en comparación con los radiadores convencionales, que son bajos y de fácil acceso.

    Todos los productos de THE RED SQUARE están certificados según los estándares nacionales de salud y seguridad.

  • Con nuestros equipos inteligentes programables T13 y T19, puede configurar fácilmente la hora y la temperatura para cada zona dentro del edificio. Potencialmente construir un sistema que pueda controlar individualmente la temperatura de cada área / habitación. Proporcionar un sistema de mayor eficiencia energética y rentable en general.

  • Otro gran beneficio para usted de los calentadores de THE RED SQUARE es que no hay requisitos de mantenimiento o servicio. Siempre que hayan sido instalados correctamente por un electricista profesional, todo lo que se requiere es mantenerlos despejados y limpios con un paño seco.

    Esto también ahorra el costo de mantenimiento anual que se encuentra con los sistemas típicos de calderas de gas.

  • Somos los líderes de la industria con los calentadores radiantes de mejor desempeño, más eficientes y mejor diseñados que existen. Hemos construido una reputación de calidad, confiabilidad e innovación, que prevalece en nuestra amplia gama de calentadores que cubren la más amplia gama de aplicaciones.

    Todos nuestros calentadores han sido probados de forma independiente por TUV Rheinland y el Comité de Energía de la UE con los más altos estándares de calidad, rendimiento y salud y seguridad. Probado por las calificaciones A + ERP entre otras certificaciones que llevan nuestros productos, que ningún otro fabricante puede proporcionar.

    Al elegir a THE RED SQUARE, tendrás la seguridad de elegir los mejores calentadores infrarrojos del mercado, respaldados con la mejor acreditación y certificación que aprueba cualquier regulación de construcción y potencialmente elevará la calificación EPC de cualquier edificio a un nivel mucho más alto.

  • No firme la entrega si sospecha que hay daños en la caja o el calentador. Comuníquese con el Servicio de atención al cliente desde el lugar donde realizó su compra de inmediato, citando los detalles de su pedido.

  • Nuestros equipos tienen el potencial de ahorrar hasta un 60% de ahorro en costos en comparación con los sistemas de calefacción tradicionales. Esto se debe a la forma diferente en que se calienta en comparación con los sistemas de calefacción tradicionales. Al calentar la estructura del edificio en lugar del aire, la calefacción por infrarrojos lejanos puede alcanzar niveles de eficiencia mucho mayores que los sistemas de calefacción convencionales y ahí radica el secreto del ahorro de energía y costes.

    Toda la energía eléctrica utilizada por los sistemas de infrarrojos se convierte en calor. A través del control individual por habitación o zona, los equipos ofrecen a los propietarios niveles incomparables de control sobre la temperatura y el uso de energía de su propiedad.